ご利用ガイド
配送エリアをご確認ください
双葉堂の自社配送はサービスエリアを限ってレンタル営業をしています。
サービスエリア内では、ベビー用品専門スタッフが配達し、ベビーベッドの組立やチャイルドシートの取付、回収時の解体なども無料サービスでさせていただいております。そして使用方法もご説明させていただいております。そのことにより、楽に安全にご使用いただくことが可能です。また返却のためのダンボールを保管する必要もありません。
一部商品に関しましては「エリア外対応レンタル品」カテゴリーにて取り扱っておりますのでご参照ください。
京都市(左京区・北区・右京区の一部を除く)・亀岡市(一部除く)・向日市・長岡京市・大山崎町・久御山町・宇治市・城陽市・京田辺市・八幡市・木津川市(一部除く)・精華町(一部除く)・井手町(一部のみ)・山城町(一部のみ)
大津市(一部除く)・草津市・守山市・栗東市・野洲市・近江八幡市(一部のみ)・湖南市(菩提寺付近のみ)
島本町・高槻市(一部除く)・茨木市(一部除く)・摂津市・吹田市・豊中市・箕面市(一部除く)・枚方市・交野市・寝屋川市・門真市・守口市
- 申し訳ございませんが、お届けの時間指定は承れません。
- 配達日はお届け先の地区ごとに集配日が異なりますので、お申し込み時にご確認ください。
配達・回収の曜日に関しまして
ご不便をお掛け致しますが、ご入用の場合は、お早目のご予約を賜れますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。
以下の、曜日にてお届け・ご回収にお伺いさせていただいております。
※臨時休業やお住いの地域により配達・回収の曜日に変更が生じる場合がございます。
配達・回収エリア | |
月 | 京都市内(右京区・西京区除く)、宇治市、京田辺市、枚方市、八幡市、木津川市(一部除く)、精華町(一部除く) ・井手町(一部のみ)・山城町(一部のみ) 滋賀県・湖西・湖東エリア(近江八幡市・湖南市除く)、寝屋川市、守口市、交野市、門真市 |
火 | 京都市内(淀エリア除く)、宇治市、城陽市、向日市、長岡京市、久御山町(一部のみ)、 高槻市、箕面市、豊中市、吹田市、茨木市、摂津市、島本町、大山崎町 |
水 | 定休日 |
木 | 京都市内(淀エリア除く)、宇治市、城陽市、向日市、長岡京市、久御山町(一部のみ)、 滋賀県・湖東エリア(草津市・栗東市・野洲市・守山市・近江八幡市・湖南市・大津市(一部のみ)) |
金 | 京都市内、亀岡市、宇治市、城陽市、向日市、長岡京市、久御山町、 枚方市、八幡市、寝屋川市、守口市、交野市、門真市 |
土 | 京都市内(淀エリア除く)、宇治市、城陽市、向日市、長岡京市、久御山町(一部のみ)、 高槻市、箕面市、豊中市、吹田市、茨木市、摂津市、島本町、大山崎町 |
日 | 定休日 |
双葉堂の安心サポート
ベビー用品専門スタッフの私たちが商品を直接お届けいたします。
ベビーベッドの組み立てやカーシートのお取付けなど無料でさせていただき、ご使用方法なども説明いたしますので安心してご利用いてだけます。ご使用にあたって分からないことがありましたらお気軽にお尋ねください。
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ベビーベッド「ハッピーベアSTD」の場合、1カ月当たり925円(税込)でレンタルできます。
しかも!長期契約割安レンタル契約後に予定より早く不要になっても、契約期間差額返金システムがあるから安心。 -
組立・仕様説明もおまかせ、ダンボール保管不要で収納すっきり
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当社から無料で修理、取替におうかがいします
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但し、配達時にレンタル価格が3,300円(税込)未満の場合は配達料として600円(税込)がかかります。
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整備点検はもちろんのこと、徹底した衛生管理をしております
レンタルの流れ
レンタル品のお引取り
レンタル期限がまいりますと、当社よりご連絡の上商品引取り日をお約束し、回収にお伺いいたします。
配達時同様順番にお伺いいたしますので、お時間の指定はお受けできかねますのでご了承ください。満期日までにご不要になり、回収をご希望の場合は3~4日余裕をもってお電話ください。当社係員が回収にまいります。レンタル料金のご返金がある場合がございます。
レンタル品商品の予約・延長
ご予約は、1ヵ月前より承ります。レンタル品の使用期間を延長される場合は、期限がまいりましたら当社よりご連絡いたしますので、その時にお申し出ください(期限までにお申し出いただいてもお受けいたします。)延長料金はショートメールでのお支払い、または直接ご集金にお伺いいたします。延長料金につきましては料金表をご覧ください。
返品・解約・交換について
レンタル品の解約・型式変更や販売品の返品・交換につきましては7日以内にお電話ください。
但し、解約・返品は、未使用の場合に限らせていただいております。ご利用された場合は、最短レンタル料金での解約・返品が可能です。
下記の手数料にてお受けいたいします。
品目 | 手数料 |
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レンタル料金2,200円(税込)未満の商品 | 600円(税込) |
上記以外のレンタル商品 | 1,200円(税込) |
- ただし、新品についてはご使用後の解約・型式変更の場合、新品料金の返金はいたしません。
- 配達後のお宮参り衣装、七五三衣装のレンタルについては解約できません。
手数料 | |
---|---|
返品の場合 | 1,000円(税込) |
交換の場合 | 500円(税込) |
延長方法について
配送・送料について
配達・組立設置・回収は無料(付属品のみは除きます)です。
ただし、以下の場合は配達手数料として600円(税込)いただきます。(レンタル品の回収は無料です) また販売品で「お客様組み立て品」の表示のある商品はお客様での組立をお願いします。
- レンタル品のみのご注文が一度に3,300円(税込)未満の場合
- 販売品のみ、及び販売品とレンタル品をあわせて一度に3,300円(税込)未満の場合
支払い方法について
レンタル品・販売品の代金は商品をお届け時に現金またはクレジットカード・QRコード決済でお支払いいただきます。
●クレジットカードは以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブ・ディスカバー・JCB
※分割払い・ボーナス払い・リボ払い等は取扱しておりません。
●QRコード決済は、paypay、Rペイ、d払い、メルペイ等がご利用いただけます。
●お振込の場合
【郵便振替】口座番号01040-7-6013
【銀行振込】
京都信用金庫南桃山支店
(普)0101191 口座名:有限会社双葉堂
京都銀行伏見支店
(普)899976 口座名:有限会社双葉堂
※振込手数料はお客様のご負担になります。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 有限会社 双葉堂
- 運営統括責任者名
- 橋田 直樹
- 郵便番号
- 6128015
- 住所
- 京都市伏見区桃山町和泉24-10
- 商品代金以外の料金の説明
- レンタル・販売品代金とは別に配送料がかかる場合がございます。
〇ご注文(レンタル品・販売品合わせて)が一度に3,300円(税込み)未満の場合は、配送手数料として600円(税込)が必要となります。
レンタル品の回収は無料です。
〇使用期間を延長された場合は、延長料(1ヵ月単位)がかかります。 - 申込有効期限
- 〇お申込みの翌日〜7日以内にサービスエリア内のご自宅までお届けいたします。
〇レンタル品のご予約は1ヵ月前より承ります。
〇レンタル品の使用期間を延長される場合は、当社よりの期日ご連絡時または期日前までにお申し出ください。 - 不良品
- ■レンタル品の場合
レンタル品をご使用中に故障・不具合が発生した場合は無料で修理もしくは交換させていただきます。お客様理由による返品・交換は下記の「返品期限」の内容の通りとなっております。
■販売商品の場合
販売品に万が一不良品、品違いがあった場合は商品到着後7日以
内に弊社にご連絡の上、良品と交換、もしくは返金いたします。
返品に係る送料は弊社にて負担いたします。 - 販売数量
- ホームページ上でご注文いただいた商品でもレンタル期間の延期などによりご希望に添えない場合がございます。
ご注文メールを確認後に必ず弊社より注文内容の確認のご電話をさせていただき、注文内容を確定させていだだきます。 - 引渡し時期
- 〇お申し込みの翌日〜7日以内に自社便にてサービスエリア内のご自宅にお届けいたします。ご希望の商品が在庫切れの場合は配達日が遅れる場合もございます。
〇地域によって配達日を決めさせて頂いておりますので、お申し込みの際に配達日をお約束し、前日または当日にお電話でご連絡の上お伺いいたします。
〇当社員が順番に集配いたしますので、お時間のご指定はお受けできかねます(おおよそのお届け・回収時間は前もって担当社員からお電話致します)。
〇お近くの方やお急ぎの場合はご来店いただきお持ち帰りもできます。
■商品引渡し時期
販売品については以下の通りとなります。
前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後7日以内で発送致し
ます。
クレジットカード決済・代金引換の場合、指定日が無ければ注文確認
後7営業日以内で発送致します。
- お支払い方法
- サービスエリア内でのレンタル品・販売品の代金は商品をお届け時に現金またはクレジットカード,PayPay等でお支払いいただきます。
●クレジットカードは以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブ・ディスカバー・JCB
※分割払い・ボーナス払い・リボ払い等は取扱しておりません。
※延長料金につきましてはクロネコwebコレクトでのお支払いも可能です。
●お振込の場合
【郵便振替】口座番号01040-7-6013
【銀行振込】
京都信用金庫南桃山支店
(普)0101191
口座名:有限会社双葉堂
京都銀行伏見支店
(普)899976
口座名:有限会社双葉堂
※振込手数料はお客様のご負担になります。 - お支払い期限
- お支払いが郵便振替・銀行振込の場合は、ご入金確認後の商品発送となります。
- 返品期限
- レンタル品・販売品の返品・交換につきましては商品到着後7日以内
にお電話ください。未使用の場合のみ下記の手数料でお受けいたします。
ご使用済みの場合はレンタル品の最短期間でのご精算となります。
〇レンタル品(解約・型式変更)
●レンタル料金2,200円(税込み)未満の商品・・・600円(税込み)
●上記以外のレンタル品・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,200円(税込み)
※新品料の返金はいたしかねます。
※配達後のお宮参り・七五三衣装レンタルの解約は致しかねます。
〇販売品(返品・交換)
●返品の場合・・・1,000円(税込み)
●交換の場合・・・500円(税込み) - 返品送料
- 返品送料は上記「返品期限」の手数料に含まれております。
- 資格・免許
- 賠償責任保険加盟店
- サービス名
- 有限会社 双葉堂
- 電話番号
- 075-623-1717
- 公開メールアドレス
- info@futabadobaby.com
- ホームページアドレス
- www.futabadobaby.com